안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender 11AC 모델은 콘센트에 연결시 15~20초 내외로 CPU LED가 천천히 점멸하는 모델입니다. 연결 후 CPU 상태 확인을 부탁드리며, 동작을 하지 않는 경우 당사로 제품을 바로 보내주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) CPU LED에 특이사항이 없는 경우 제품 불량은 아님으로 아래 내용을 참조하여 초기화 후 APP이나 컴퓨터를 이용하여 설정을 다시 진행해주시기 바랍니다. - Extender11AC 초기화 방법 제품 측면 RST 버튼이 있습니다. 제품이 켜져있는 상태에서 RST 버튼을 15초 정도 길게 누르면 CPU 가 빠르게 점멸하면서 제품이 초기화 됩니다.

감사합니다.  


안녕 하세요. 저는 집에서 통신사는 sk 사용을 하고 공유기는 ip time a604를사용 합니다. 요즘 들어 인터넷 공유기있는방은 괜찮은데 다른방에는 와이파이가 끈낌 현상이 있어 문의 드립니다. 와이파이 끈낌현상때문에 ipTIME Extender 11ac 구입해서 사용하고 있었는데 어느순간부터 와이파이가 안되네요.. 초기화 해도 안되고 펌웨어 업데이트 해도 안되고 어플을 새로 설치해도 안되고 합니다. 와이파이를 잡을수가 없습니다. 지금은 무용지물입니다. ipTIME Extender11ac 확장기가 안되서 그냥 ip time a604로 사용하고 있습니다. 무슨문제가 있는건가요?