안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의주신 N604S 제품은 전원 연결 후 15~20초 정도 내외로 CPU LED가 점멸합니다.
사용하는 제품의 CPU 도 1초간격으로 점멸하는지 확인 후 동작을 안한다면 입고,
동작을 하는 경우 이전 안내와 같이 초기화 후 진행해주시기 바랍니다.
(검색기를 이용하여 N604S를 찾을 때에는 컴퓨터를 공유기 1,2,3,4 포트 중 한곳에 연결 후 진행하셔야 합니다.)
CPU 동작 오류에 따른 입고 진행시 아래의 내용을 참조하시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
(AS 기간이 지나신 경우 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생 될 수 있습니다.)
감사합니다.
iptime 설치도우미 다운 받아서 실행하는중에 중간에 끊겼는데
이후로 식별되지않은 네트워크 로 제한됨으로 뜨면서 연결이 인되네요
그래서 다시 설치도우미를 실행하니 새제품이 검색되니 않는다고 하는데 어떻게 해야하나요?