안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선 LED가 OFF 상태라면 장비 불량입니다. 제품 초기화 뒤에도 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 입고를 고려하여 주시기 바랍니다. (AS기간이 지난 모델의 경우 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생 될 수 있습니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


어느날부터 됐다 안됐다 하다가 아예 안되서 문의드립니다. 테스트 결과 유선은 문제없이 됩니다. 무선인터넷이 검색할때 리스트에서 보이기는하는데 연결은 안됩니다. 무선인터넷 설정값과 이름등을 바꾸면 바꾸는대로 변경은 됩니다만 마찬가지로 연결은 안됩니다. 공유기 램프 들어오는걸 보면 와이파이 램프는 불이 아예 안들어옵니다. 펌웨어는 최신입니다. 해결방법 안내 부탁드립니다.