안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. UH305는 충전용 포트1개 데이터 포트 4개입니다. 문의주신 현상이 충전용 포트에서 나타난 현상이라면 관련 내용을 메모하여 택배로 발송하여 주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


아이폰 충전을 잘 이용하던 도중, 악세서리 인증이 안된 제품이라는 메시지가 폰에서 노출된 후부터 충전이 안되는 문제가 있습니다. 안드로이드 기기의 경우 모든 포트에서 충전이 되고 데이터 연결도 되지만, 아이폰의 경우 충전포트를 이용할 수가 없습니다. 해결방법 알려주세요.