안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. A2004Plus 제품은 어댑터 연결 후 15~20초 내외로 CPU LED가 점멸하는 모델입니다. 남겨주신 내용은 공유기의 문제이거나 전원을 연결하는 어댑터 문제의 문제이며, 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공어댑터가 맞는지 확인 후 어댑터와 공유기를 함께 당사로 보내주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


어제까지 잘 사용하다가 갑자기 인터넷이 안되서 확인해보니 공유기 CPU에 불이 들어오지 않고 있습니다. 따라서 인터넷도 안되고 있습니다. 혹시나 해서 다른 피시에 연결해 보았으나 역시 cpu에 불이 들어오지 않습니다. 또 하나의 증상은 전원 버튼에 불이 들어왔다 안들어왔다 하는 점입니다. 전원과 연결된 코드를 살짝 돌려보면 전원버튼에 불이 들어오기도 하고 안들어 오기도 합니다. AS를 위해서 해당 제품을 택배로 보내기 전에 다른 방법이 있는가 하고 문의드려봅니다. 그럼, 답변 부탁드립니다. 수고하세요~