안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일 조건에서 특정 랜카드만 문제가 된다면 말씀하신 부분처럼 점검이 필요해 보입니다. 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송해주시면 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 문의 주신 상태는 5Ghz로 Extending 연결 시도 중 상태입니다. 연결이 되면 열결을 시도하신 주파수 대역의 led가 점등 상태가 되므로 WPS 버튼을 이용하여 2.4Ghz나 5Ghz 중 하나의 신호로 연결을 완료 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 유무선공유기는 A5004NS 사용중이며 KT 기가망을 쓰고 있습니다. 아파트로 이사오며 선 보이는게 싫어 방1에 유선 환경 구축 후 다른 방 PC 2대에는 a3000px로 2개 구매하였는데 1개는 정상 인식이 되는데 다른 하나는 다른 컴에서 시스템에서 인식 후 사라집니다. 두개를 바꿔 설치해 보니 반대의 상황이 나와 하나는 제품적으로 문제가 있는듯 하네요. AS를 보내겠습니다. 무선 신호가 약해 중간 쯤에 Extender 11ac plus를 설치하였습니다. 램프 순서가 위에서 부터 전원에는 상시 파란불 점등, cpu에 파란불 (비교적 느린)점멸, 5G Ext에 파란불(cpu보다 빠름)점멸 상태이고 나머지는 점등되지 않습니다. 현재 extender가 정상 작동하는 것인가요? 별차이가 없습니다.