안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
수령하신 Mobile AP1의 CPU LED가 점멸하지 않는다면 장치의 불량이 의심됩니다.
아래 절차에 맞춰 대한통운을 이용 착불로 보내주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
(NAS2-DUAL 구매시 수령하신 불품임으로 NAS2-DUAL의 구매내역서 사본을 함께 동봉 부탁드립니다.)
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
모바일ap1 연결이 되지 않습니다
나스듀얼구입후 사은품으로 받은 제품입니다
설명서대로 실행시 cpu1초간격 점멸이 작동 하지 않네요
cpu상태 상시 점등 상태입니다(검색에서 잡히지 않습니다 두가지 모드 다 동일)
다음으로 진행 할 수 없습니다