안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품 연결 후 모든 LED가 계속 ON 상태라면 장비의 문제가 맞습니다. 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 보내주시면 신속히 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


16.7월 부터 11ac plus 익스텐더를 사용하고 있습니다. 전원스위치를 on 시키면 5개의 led(전원,CPU,5G,2.4G,LAN) 항상 점등됩니다. LAN선을 연결하지 않았는데 LAN등도 점등됩니다. 리셋스위치를 눌러도 변화가 없는 것 같습니다. 그리고 LAN선을 PC에 연결시켜도 인식이 안됩니다! 고장인가요? 빠른 회신부탁합니다