안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 A5004NS 제품은 어댑터 연결 후 15~20초 내로 CPU LED가 점멸하는 모델로 CPU LED가 안들어온다면 장비 이상 가능이 있습니다. A5004NS에 연결된 어댑터가 A5004NS 구매시 동봉된 어댑터가 맞는지 라벨지를 통해 확인을 부탁드리며, 기본 제공어댑터를 연결된것이 맞다면 아래 절차에 맞춰 어댑터와 공유기를 착불로 당사 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


11월 18일 A5004ns 주문해서 다음날 받았는데요~~ cpu에 불이 안들어옵니다. PC에서 계속 식별중이라 떠서 왜 그런지 봤더니 cpu불이 안들어왔던겁니다. 예전 n604 쓰다가 기가인터넷 유선 속도가 안나와서 바꿨는데요 AS 절차좀 알려주세요