안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WIN10에서도 A2000UA는 정상적으로 사용이 가능하며 문의주신 내용으로만 보면 단품 불량 처럼 보이기도 합니다. 노트북 내장 랜카드를 잠시 비활성화 후 A2000UA에 연결하여 비교 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 케이블과 함께 랜카드를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 당사 전화상담은 월~목 10시~20시, 금요일은 10시~17시30분까지입니다. 다른 컴퓨터에서 특이사항이 없다면 대표번호 1544-8695로 주시어 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A2000UA 4dbi 사용 중이며 공유기는a3004ns dual 로 최근에 바꿨습니다. 근데 윈도우 10을 쓰는데 인터넷 속도가 느려진다던지 5G 접속이 한동안 안된다던지. 인터넷 잘 되다가 끈어지기 일수이고요. 문제가 좀 심각하네요. 그전에 쓰던 A2000UA 이제품인데 케이블인 문제인지해서 케이블도 바꿔보고 햇지만 똑같습니다. 보니 드리아버도 윈도우 10용은 없는것 같던데요. 첨엠 공유기 문제인지 알았는데 노트북 연결 잘됨. 핸드폰 연결 잘됨. 이쯤 되면 랜카드 문제라고 생각 되거든요. 찾아보니 윈 10에서 문제가 좀 있는것 같은데요. 해결책을 알려주세요.