안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용이라면 장비 불량이거나 WAN 에서 발생되는 손실로 나타나는 현상입니다. 이용하는 인터넷 회선에선 MAC 주소 인증외 다른 설정을 필요로 하지 않음으로 다음과 같이 제품 초기화 후 인터넷 연결 설정만 다시 진행해주시기 바랍니다. - 초기화 공유기에 어댑터를 연결하면 15~20초 내외로 CPU LED가 천천히 점멸합니다. 제품의 RST 을 15~20초 정도 길게 누릅니다. (RST 가 홀로 되어있다면 끝이 표족한 도구를 이용하여 누르시기 바랍니다.) 이때 CPU가 평소와 다르게 조금 더 빠른속도로 점멸을 하는데 이를 확인 하신 뒤 RST 버튼을 떼시면 초기화가 완료됩니다 MAC 클론 설정 방법 <= 클릭해주세요. 연결 설정을 다시 진행하더라도 속도에 차이가 없다면 비교나 점검이 필요합니다. 다른 기가 환경에서의 비교나 기가속도를 지원하는 타 공유기가 있다면 다른 공유기 하단에 당사 공유기를 연결하여 속도 확인을 부탁드립니다. (점검이 불가하시거나 점검 후 증상이 동일하시다면 아래 절차에 맞춰 제품은 바로 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


SKB 기가라이트 500M 회선을 설치해서 연결했습니다. WAN 포트가 100MB로 나와서 케이블을 CAT5E로 바꾸니 1GB 로 연결은 됩니다. 그런데 속도 테스트를 해보면~ 1) SKB 모뎀(H614G) => PC = 450M 정도 속도 나옴 2) SKB 모뎀(H614G) => A2004NS => PC = 다운170, 업130 정도만 속도가 나옴 무슨 문제고~ 어떻게 해결할 수 있을까요?