
안녕하세요
최근에 사무실 이전으로 NAS를 새 네트워크에서 사용하게 되었습니다. WD 2TB Nasware 3.0 하드 2개를 RAID 구성으로 사용해 왔습니다. 유무선 공유기도 iptime 제품을 쓰고 있고 네트워크에서 NAS는 인식이 됩니다. 그런데 "하드 디스크 미설치" 오류가 나오면서 하드 2개 모두 인식이 되지 않습니다.
이동할 때는 얌전하게 승용차로 포장해서 들고 왔기 때문에 물리적 손상의 가능성은 거의 없는데요. (하드 디스크기 때문에 각별히 신경을 썻습니다.) 혹시 사용 네트워크가 바뀌면 하드 디스크를 인식하지 못할 가능성이 있나요?
이런 상황에서 의심되는 원인이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다. 혹시 PC에 연결해서 하드 손상 여부를 확인할 수 있는 방법도 있는 경우 알려주시면 감사하겠습니다.
그리고 문제 원인을 계속 알 수 없을 경우 AS 절차는 NAS 전체를 택배로 보내드리면 될까요?
배송시에 문제가 생길까봐 부담스러워서 가능하면 자체적으로 해결을 하고 싶은데 좋은 방법이 있을지 문의 드립니다. 시스템 기본 정보는 그림 파일로 첨부했습니다.
[2016-11-09 13:28:18] |