안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 속도 저하는 제품의 하드웨어 이상이거나 간섭 문제입니다. 다른 환경에서 비교가 가능하시다면 비교를 부탁드리며, 여건상 비교가 어려우신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 보내주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. 이주 전정도에 글을 올렸었는데요. 조치 가이드에 따라 공유기 위치를 옮겨보고 간섭받을만한 가전제품을 다 끄고 해봤는데요 아래와 같이 속도가 나옵니다.(동일증상) 유선은 전혀 문제가 없구요. 측정거리 또한 2m이내에서 측정한 결과입니다. As한번 맡겨보고 싶은데 진행가능한지요? 답변 부탁드려요.