안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 기기 불량은 아닐 가능성이 높으며 아래 방법을 참고하여 공장초기화후 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 설치도우미 2.60 <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 평일(금요일제외)저녁8:00 까지 기술상담이 가능하오니 추후 공유기 환경에서 문의 주시면 공유기 설정상태 확인후 정확한 원인점을 찾아보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


모뎀에서 랜선을 WAN에연결했는데 인터넷연결중이라뜨고 아이피가 0.0.0.0 에서 변화가 없고 인터넷연결이안돼요 테스트는 세군데에서했고 전부 인터넷이살아있는 회선이에요 그래서 무상수리되는기간이라 수리보낼려고하는데 어떻게보내면되나요