안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하셔서 A/S안내를 참고해주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


운영체제 : 윈도우10 인터넷서비스종류 : LG U+ 소규모 사무실에서 사용중입니다. 스위치허브의 경우 T16000 (IP TIME)을 사용하고 있습니다. 껏다가 다시 켜면 작동을 하다가, 파일을 복사하거나 이동시키고 외부에서 접속하여, 조금만 사용하면 다운되어 버립니다. 현재는 발열문제인가 싶어, 1베이 한개 뚜껑을 열어놨습니다. 그렇지만 동일하고, 하드도 바꿔보았지만 동일 증세 입니다. 초기화도 시켜보았지만, 계속 조금 사용하다가 다운되어버립니다. 택배로 발송 하면 AS및 점검 가능할까요? 하드 빼고 발송 하면 되는지 답변 부탁드립니다. 주소도 부탁드립니다. 감사합니다.