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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004NS
인터넷 회선KT 기가랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 세탑박스, 당사공유기를 거쳐 연결시속도가 저하된다면 어느 부분에서 떨어지는 증상이 있는지 우선 확인이 필요합니다. 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정 정보란에서 공유기에 연결된 wan 과 lan 포트의 링크상태를 확인할수있으며 정상적인경우는 1G로 연결이 되어 있어야 합니다. 만약 wan 구간이 100Mbps로연결되어있다면 공유기를 제거후 회선을 pc에 직접 연결시 1G로 연결이 가능한지 우선 확인후 연결된 케이블을 변경하여 wan 구간이 1G로 연결이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


기존 설정은: 소스 - KT 기가랜 셋탑박스 - 컴퓨터 = 속도측정 800Mbps A1004NS 설치후: 소스 - KT 기가랜 셋탑박스 - A1004NS - 컴퓨터 = 속도측정 90Mbps 분명히 공유기가 유선 2기가까지 지원한다고 했는데 왜 90Mbps 제한이 걸리는건가요?


[2016-10-06 13:00:13]
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