위 제품을 구입하여 노트북에 무선 연결 설정하려고 하는데 무선랜 연결 과정에서 처음 2.4ghz 가 정상연결되고 추가로5ghz 지원 공유기 설치른 위해 관리자 아이디,비번,임시문자 입력화면에서 임시문자란이 공란으로 뜨면서 연결할수없다는 오류가 발생합니다 무엇이 잘못된걸까요?