안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 속도저하는 몰라도 공유기가 재부팅 된다는것은 하드웨어적인 문제일 수 있습니다. 아래 게시물을 참고해 MAC주소를 변경해 속도저하 증상이 해결되는지를 확인해 보시기 바라며, 만약 재부팅 증상이 반복된다면 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다. 감사합니다. iptime A2004NS-R 공유기를 사용하다가 iptime A3004NS-BCM 교체를 했습니다. (2016년 09월30일 구매했습니다.) A2004NS-R는 아무 문제없다가 교체 이후 다운로드 및 업로드 속도 모두가 저하 되었습니다. 공유기를 껏다 키면 다시 빨라졌다 시간이 지나면 다시 저하됩니다. 그리고 얼마전부터 껐다 켜졌다를 반복하고 있습니다. 최근 펌웨어 했는데 동일증상입니다... --------------------------------------------------------- MAC 주소를 변경했는데 재부팅 증상이 반복했습니다.(구매일 9월30일부터 현재까지 재부팅 증상.....) 시리얼 번호: A3004NS BCM 67Q02406