안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 해당 증상이 나타났을 때 공유기 CPU상태를 확인해주시기 바라며 ( 1초에 한번씩 깜박여야 정상 ) 유선 PC에서 HTTP://192.168.0.1 설정화면으로 접속에 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다. 이 접속이 정상이라면 해당 증상이 나타났을때 당사 고객센터로 연락주시기 바라며 접속 또한 불가하면 제품에 대한 A/S 점검이 필요해보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 a3004 dual 을 사용하고 있는데 공유기의 인터넷이 계속 중단 됩니다. 집으로 들어오는 인터넷모뎀자체는 문제가 없습니다. (모뎀으로 직접 연결하는 TV의 경우 끊기지 않습니다) wifi 는 중단이 되어 잡히지 않으며, 유선으로 연결이 된 PC 의 경우에도 아래 우측 하단의 네트워크 아이콘을 보면 주황색 느낌표가 떠 있으며 동작되지 않습니다. 펌웨어도 최신으로 업데이트 해보고 게시판에 있는 여러가지 방법을 해보았는데 개선되지 않았으며 아무때나 인터넷이 중단됩니다. (꽤 자주 그렇습니다.) 참고로 문제가 발생했을때는 공유기를 껐다 켜면 바로 정상적으로 접속이 됩니다. 어떤 증상인건지 도움 부탁드립니다.