메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N1 plus
인터넷 회선t-broad
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 그림에 표기된 내용은 PC와 공유기가 랜선으로 서로 연결되지 않았을 때 나타나는 메세지 입니다. 일단 노트북에서 WIFI로 다른 WIFI를 잡은 상태가 아닌지 확인해 볼 필요가 있으며 만약 다른 공유기에 WIFI연결하신 상태였다면 WIFI연결을 끊고 유선으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다. PC와 공유기의 1번포트를 동봉되어있던 랜케이블로 연결하신 뒤에 공유기가 검색되는지 부터 확인해 보시기 바라며, 검색이 된다면 설치 진행도 가능합니다. 만약 PC와 공유기가 연결된 상태가 맞는데 공유기 검색이 안된다고 표기되는 경우라면 CPU LED 상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU LED는 1초 간격으로 점멸하는 것이 정상이며 만약 CPU LED가 꺼져있는 경우 아래 복구도우미를 이용해 복구를 진행 후 정상상태로 복구되면 설치도우미를 다시 실행해 보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <<<클릭하세요~!

감사합니다.  


분명히 연결한 상태고 공유기에 불도 들어오는데 이렇게 창이 뜨네요... 인터넷 혹은 노트북의 문제인지 아니면 공유기의 문제인지 궁금합니다 설치마법사 지우고 다시 해봐도 똑같아요 이외의 해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.


[2016-09-30 17:13:19]
목록보기
▲외부 접속 문제 재 문의
▼오늘 물건을 배송받았는데 동봉된 케이블때문에 문의드립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기