메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목계속 오류가 납니다..
이름밍**
제품명N604black
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
N604black 쓰고 있는데 계속 고장 나요. 2주에 한번씩은 예고도 없이 고장 나는 것 같고 이번 달은 5번 정도 먹통이 됐던 것 같아요. 6월 말~7월초 쯤 샀고 제조일자는 올 3월이라는데 기기 고장이 아닌가 싶어 할 수 있다면 교환받고 싶습니다. 기기가 1~4번째 중 어디에 케이블이 연결되어 있는지 못 잡을 때가 있거나 불은 5개 불은 들어오고 폰으로 접속했을 때 와이파이 신호는 있는데 인터넷 연결이 안돼요. 그리고 pc로는 당연히 인터넷 접속이 안 되고요. 고장날때마다 원인이 뭔지 제대로 모른채 매뉴얼에 있는 방법(자동연결/수동연결/고정ip 방식 등등등)을 하나씩 해보거나 껐다 켜봅니다. 하나씩 시도하다 보면 써본 적도 없는 방법으로 풀리던가 쓰던 방법으로 풀리던가 하고 최근에는 어떤 방법을 써도 안 돼서 단념하고 전원을 빼 둔 채로 몇시간 후에 시도해서 됐습니다.(공유기 주제에 뭔 휴식이 필요한건지??? 타사 제품을 쓸 땐 이런 적이 한 번도 없었습니다만..) 정말 답답하고 불편합니다. 제품 자체가 사양이 구려서 그런건가요? 이거에 대한 명확한 답변 부탁드리고요, 또 부탁드리고 싶은 게 위에서 설명한대로 공유기가 먹통이 됐을 때 어떤 경우에 정확히 어떤 방법으로 고쳐야 하는지를 설명하는 매뉴얼 같은 걸 제 주소로 보내주셨으면 합니다. 인터넷과 와이파이를 쓰려고 공유기를 산건데 공유기가 먹통이 될 때마다 iptime홈페이지에 들어와 일일이 찾기가 부담됩니다. 제 공유기가 고장나는 증상에 비해 정확한 답변도 없이 부실한 것 같고.. 이럴 바에는 공유기 고장을 대비해 회사에서 데이터 요금을 부담해주시지 그러세요?

[2016-09-30 09:48:47]
목록보기
▲동영상파일 이미지 썸네일
▼지난주에 AS를 보낸 NAS3
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기