안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD제거 후 USB메모리카드를 뒷면에 장착하여 NAS에 대한 사용시 오동작이 나타나시는지 비교하여 NAS의 문제로 확인되는 경우 A/S 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS기기의 오동작 또는 장착된 HDD의 문제로 나타나는 오류입니다. 현재 HDD가 2개 장착되어 있다면 각각의 HDD 하나씩만 연결하여 동일증상이 나타나시는지 비교해주시기 바라며 특정 HDD의 문제로 확인되는 경우 HDD제조사에 문의하여 A/S 의뢰를 해주시기 바랍니다. 감사합니다. 1987ss.ipdisk.co.kr 에 접속 뒤 아이디와 패스워드 입력 후 로그인을 누르면 HDD 전원 절약 모드입니다. 잠시만 기다리십시오. 라는 문구만 계속 나옵니다. 해당 팝업 좌측에 로딩 아이콘이 계속 돌고 있습니다. 해결 방법이 어찌되는지 알 수 있을까요? 라는 답변을 받았는데요, hdd는 한 개만 연결되어 있는데 어찌 하나요?