안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 동작에 문제가 없다면 사용하셔도 무방하겠으나, 원인 파악의 경우 당사로 입고 후 점검이 진행되어야 확인이 가능합니다. 점검 필요 및 케이스 교체를 희망하는 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다. 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 IPTIME NAS3를 사용중인데, NAS3의 케이스 윗면 (ADAPTAR 연결되는 부분쪽)에 갈변 및 발열이 매우 심하게 납니다. 동작에는 이상이 없어서 그동안 모르고 사용하고 있었는데.. 이사하면서 보니 저렇게 되어있네요. 이거 어떻게 처리해야 하는지 알려주세요.