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QnA
제  목미디어서버 연결 끊김 증상
이름김**
제품명A5004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요. 미디어 서버 연결 끊김 증상으로 문의 드립니다. 사용중인 공유기 : A5004NS 사용중인 허브 : H6008-IGMP TV : (주)삼성 UN65KS800F / (부)LG 클래식 TV 32 <증상> * 미디어 서버 기능을 이용해서 동영상 컨텐츠 시청시 초반에 몇차례 연결이 끊김 * 유선 / 무선 연결시 증상 동일 - 유선 : A5004NS - H6008-IGMP - TV - 무선 : 5G / 2.4G 모두 * 삼성 LG TV 두 대 모두에서 동일 증상 재현됨 <재현경로> 1. TV 전원 On 2. 미디어 서버 접속 후 동영상 시청 3. 5분내 랜덤한 시간에 연결끊김 4. TV 외부입력 메뉴에서 미디어서버 목록이 사라졌다 나타남 (목록이 시 나타나지 않을 때도 있음. 이 경우 미디어 서버 중지 후 재시작) 5. 2~4번 과정 3~4차례 반복 6. 몇 차례 시도 후 정상 시청 가능 - 삼성 / LG TV 두 대 모두에서 이 증상이 나오는 걸로 봐서 TV 문제는 아닌 것으로 보입니다. 설정 문제일까봐 무선 채널 고정이나 IP 고정 설정 등을 시도해보았지만 증상은 여전합니다. 연결된 외장하드는 전원이 별도 연결이 되어있는 제품이며 초반에 몇 번 연결이 끊긴 후에는 정상 재생되는걸로 봐서 외장하드 문제도 아닌것으로 보입니다. 문제가 자주 나와 너무 답답하네요 확인 부탁드립니다.

[2016-09-19 10:57:34]
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▲wifi 신호 끊기는 현상과 wan불빛이 계속 깜빡임
▼재질문 드립니다.
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