답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 1. 기재해주신 내용처럼 무선 링크속도가 정상이라면 기기적으로 문제는 없어 보이며 유선 속도를 확인 하신 후 MAC주소 변경을 통해 변경된 IP로 확인해주시기로 하였습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 2. 공유기의 내부 IP주소와 DHCP 범위가 달라서 나타나는 증상으로 DHCP범위의 조정 없이 내부 IP만을 변경하여 사용하시기로 하였습니다. 3. A3004Dual의 경우 CPU 불량이 의심되며 A/S 입고를 통한 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


세 가지 문제가 있습니다. 제품별로 정리를 하면 [A1004NS] 1. 기가랜 설치 후 무선 속도가 별 차이 없음 802.11ac 지원하는 공유기를 설치하고 기가랜 서비스로 변경했습니다. 무선으로 연결해서 속도를 측정해보면 130Mbps 정도만 나오고 있는데 조치할 방법이 있나요? 공유기와 PC간 연결 속도는 공유기에 찍힌 걸로는 433Mbps 정도로 정상으로 보입니다만 KT에서 막는건지 알 수가 없네요. 2. DHCP IP 범위 변경 후 무선 연결 불가 기본값으로 DHCP 범위가 192.168.0.2 ~ 254로 되어있는 걸로 알고 있습니다. 다른 네트웍 대역이랑 분리시키려고 192.168.10.X나 다른 IP 대역으로 변경을 해봤습니다. (다른 공유기는 다 꺼둔 상태) (1) 변경하면 무선 연결시 시간이 엄청 오래 걸리고 (약 3분) (2) IP 할당은 되는데 외부 네트웍으로 연결이 안되며 (3) 공유기로 ping을 날리면 down 되어있다는 응답이 날라옵니다. (4) 공유기로 접속도 되지 않습니다. Reset도 여러번 해보고 펌웨어도 최신으로 업데이트한 상태인데 동일합니다. [A3004 dual] 1. 기기 연결 불가 사무실에서 사용하는 장비입니다. 새로 세팅하느라고 연결했는데 전원 LED만 들어오고 유선으로 PC 등 다른 장비 연결해도 반응이 없습니다. 펌웨어 복구 과정 등을 따라해 봤는데도 PC와의 연결 자체가 안되서 손을 못쓰고 있네요. 센터로 보내야 하는 상태인지 궁금합니다.