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QnA
제  목지속적으로 다운되는 증상 관련 문의.
이름정**
제품명A1004NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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사용 중인 펌웨어 버전은 9.96.0 입니다. 증상은 하루 이상 계속 사용 시 어느 시점부터 네트워크 속도가 떨어지면서 IPTV 등이 화면이 끊어지거나 정상적으로 나오지 않고, 결국 WiFi까지 먹통이 되면서 SSID도 나타나지 않고 유선 네트워크 또한 동작하지 않는 상태가 됩니다. 이 상태가 되면 공유기의 전원을 뽑아 재시작하면 다시 정상적으로 동작합니다. 설정 상에 자동 재시작을 매일 하도록 하니 별다른 문제는 나타나지 않습니다만, 소프트웨어적 문제인지 하드웨어 문제인지 명확히 해야 할 것 같아 문의 글을 올립니다. 사용 환경은 LG U+ IPTV 2대, 070 전화 1대, Synology NAS 1대, PC 3대, 스마트폰 및 패드 4대, 스마트 TV 1대 (무선)이 연결되어 있고, 동사의 스위치허브가 한대 연결되어 있습니다. 기존에는 U+에서 제공하는 공유기를 문제없이 사용 중이였고, 무선 성능이 떨어져 귀사의 공유기로 교체한 상황입니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

[2016-09-09 16:47:12]
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