답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 검색을 못하는 이유는 랜카드가 컴퓨터에서 인식이 안되었거나 장치 불량일 때 나타날 수 있습니다. 비교가 가능한 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 확인을 부탁드리며, 다른 컴퓨터에 설치를 해도 증상이 동일하시다면 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 보내주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 설치하실 드라이버는 아래 링크를 선택해주시기 바랍니다. [ ipTIME 11ac/11n 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 유틸리티 다운로드 ]

감사합니다.  


본 제품을 잘 사용중에 갑자기 고장 발생. 정상 사용시에는 청색램프가 깜빡거렸는데 지금은 램프가 켜지지 않습니다. 그리고 인터넷도 되지 않고 무선인터넷을 검색하지 못합니다.. USB포트를 다른곳에 연결하여도 동일한 증상입니다. 모델명 : N150UA S/N : N150UA 64604561 어떻게 AS를 받으면 될까요??