답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용의경우 제품불량보다 사무실자체의 네트워크 환경점검이 필요한 상태로 보입니다. T24000 메인공유기 외 다른 공유기가 (wifi 사용을위해)추가로 연결된 구성이라면 추가공유기가 연결되면서 네트워크대역이 틀려질경우 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 추가로 해당 메인공유기의 vlan 기능등이 설정되어 있을경우 서로간의 네트워크가 안될수 있으니 위의 2가지 구성을 확인하여 비교해주시기 바랍니다. vlan 설정은 관리도구 - 고급설정 - 스위치 관리 - vlan설정란에 설정된 규칙이 있다면 모두 제거후 동작여부를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


사무실에서 NAS를 사용중인데 몇몇 자리에서 NAS가 인식이 안됩니다. 그리고 잘 인식되던 자리에서 다른 자리로 옮겨서 네트워크를 연결했는데 NAS를 인식 못하고 있습니다. 공유기는 T24000 사용중입니다. 뭐가 문제인가요?