답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
카운터가 0 이라면 HDD 문제보다는 공유기의 문제 가능성이 있습니다. 아래 절차에 맞춰 HDD 제거 후 NAS를 당사로 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
hdd/raid관리에 디스크들 속성 다 봐도 빨간색에 다 0 되어있습니다.
nas4문제인가요?
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카운터가 0 이라면 HDD 문제보다는 공유기의 문제 가능성이 있습니다. 아래 절차에 맞춰 HDD 제거 후 NAS를 당사로 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
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