답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. NAS의 팬동작은 HDD의 온도에 따라 저속 또는 고속으로 돌게 됩니다. 현재 HDD의 온도가 낮아서 팬이 돌고있지 않을 수 있으니 NAS 설정화면에 진입하여 시스템 설정 - 기타 설정 메뉴에서 수동으로 팬동작을 변경 하여 저속/고속으로 돌아가는지 확인해주시기 바랍니다. 사용중 NAS가 먹통이 되고 전원 재부팅 후 정상동작이 되는 부분은 하드웨어적으로 문제가 있을 수 있으며 여분의 HDD를 가지고 계시다면 다른 HDD 장착 후 비교를 부탁드립니다. 동일한 문제가 나타나거나 여분의 HDD가 없는 경우 HDD를 제거한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


몇 일 전부터 NAS 영상을 보다가 연결이끊기고, 그 이후로 아무반응이 없게 되는 현상이 발생합니다. 물리적으로 서버전원을 끊었다 다시 연결시켜야만 정상작동을 하게 되네요... 어제 저녁에 살펴보니 NAS 후면부의 팬이 작동하지않는것 같습니다. 이러한 경우엔 제품을 보내서 검사를 해야하나요?? 아니면 다른 해결책이 있는지..