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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.31조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 Extender2 제품의 led는 초기화 후 WIFI는 점등 Extending LED는 천천히 점멸합니다.

귀가 후 제품을 초기화 하여 말씀해드린 상태로 동작하는지 확인을 부탁드리며, 초기화가 바르게 진행이 되었음에도 LED가 오동작을 하는 경우라면 AS기간 확인 후 기기는 바로 입고하셔도 되겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


홈페이지에 나와 있는 공장초기화 실행,
wifi 깜박거림, extender 켜짐 상태이나 접속안됨. 유선 랜연결시도 기기 인식 안됨 상태입니다. 조치바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 Extender2 제품의 led는 초기화 후 WIFI는 점등 Extending LED는 천천히 점멸합니다. 귀가 후 제품을 초기화 하여 말씀해드린 상태로 동작하는지 확인을 부탁드리며, 초기화가 바르게 진행이 되었음에도 LED가 오동작을 하는 경우라면 AS기간 확인 후 기기는 바로 입고하셔도 되겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


홈페이지에 나와 있는 공장초기화 실행, wifi 깜박거림, extender 켜짐 상태이나 접속안됨. 유선 랜연결시도 기기 인식 안됨 상태입니다. 조치바랍니다.


[2016-08-31 13:13:42]
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▲NAS2e 고무 발이 없어졌습니다.
▼설치 후 에러 뜹니다.
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