nas 에 사용하던 하드사용문제

nas 사용중인데 네트워크연결이 원할치가 않은건지 네트워크 검색에서 nas 를 찾지 못하거나 접속후 끊기는 문제가 있어서 외장하드로 사용할까 해서 외장케이스에 장착했는데 하드가 인식을 안합니다. 방법이 있는지 여쭙습니다. 중요한 화일들이라서 꼭 백업이 필요한데 포맷을 할 수도 없고 난감하네요. 윈도우 10, 7 둘다 사용중이고 네트워크는 기가바이트 8포트 허브로 공유중입니다.