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HDD 3125 외장하드 USB 3.0 연결 시 인식문제

2016.08.22조회 43

이**HDD 3125LG U+ 광랜

안녕하세요

이번에 HDD 3125 외장하드를 구입하였는데 USB 3.0 포트 연결 시 연결이 되었다가 끊겼다가를 반복하는 현상이 있습니다.

참고로 OS는 Windows 10 Home이고, M/B는 ASRock B150M PRO4 사용중입니다. 초기 불량인 거 같아 구매처에 반품 신청하기 전인데 해결방안이 있는지 문의드립니다.

Asrock 메인보드에서 제공하는 드라이버는 다 설치했고 장치관리자에 USB 3.0 이상없음도 확인하였습니다. 혹시 몰라 윈도우 포멧 후 해봐도 마찬가지네요.


답변

QnA
제  목HDD 3125 외장하드 USB 3.0 연결 시 인식문제
이름이**
제품명HDD 3125
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요 이번에 HDD 3125 외장하드를 구입하였는데 USB 3.0 포트 연결 시 연결이 되었다가 끊겼다가를 반복하는 현상이 있습니다. 참고로 OS는 Windows 10 Home이고, M/B는 ASRock B150M PRO4 사용중입니다. 초기 불량인 거 같아 구매처에 반품 신청하기 전인데 해결방안이 있는지 문의드립니다. Asrock 메인보드에서 제공하는 드라이버는 다 설치했고 장치관리자에 USB 3.0 이상없음도 확인하였습니다. 혹시 몰라 윈도우 포멧 후 해봐도 마찬가지네요.

[2016-08-22 10:49:48]
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