N6004 인터넷 접속 불량

더운 날씨에 수고하십니다. N6004 유무선공유기를 사용하고 있습니다. 지난 토요일 인터넷 사용 중 갑자기 인터넷 연결이 끊어져서.., 문의 드립니다. 조치 사항으로는 인터넷 망업체 점검 결과 망은 이상없습니다.(PC로 연결시 인터넷 원활합니다.) 스마트 폰이나 패드 등 무선이나, 유선케이블을 이용 공유기를 거칠 경우 인터넷 연결이 불가능한 상태입니다. 관리페이지에서 보면, 인터넷 외부망에서 공유기로 IP가 할당되지 않는 상태로 보입니다.(스마트 폰 등에서 공유로 접속은 가능하고, 공유기에서 외부망으로 나가지 못합니다.) 펌웨어 업그레이드, MAC주소 변경, 등의 조치를 취했는데.., 상황은 동일합니다. 현재 임시로 이전에 사용하던 N604M을 사용하고 있습니다. 문의 드릴 내용은 10여초 전까지 원활하게 인터넷을 사용하다가 갑자기 중단 되었고, 외관이나, 기능상으로 봐서 (공유기 각 포터에 케이블을 연결하면 접속 LED도 깜빡입니다.) 문제 없어보이는데..., A/S가 가능 할런지 문의 드립니다. 즐거운 한주 보내세요...