무선인터넷 연결끊김현상

이상동작 관련하여 문의드립니다. 0. 연결상태 인터넷모뎀(포트2개)-포트1:컴퓨터/포트2:공유기 (유선으로 컴퓨터사용, 공유기로 wifi사용) 1. wifi는 연결되어있고 인터넷 연결은 안되는 현상이 주기적으로 나타남 2. 연결안될 때는 공유기를 껐다 켜도 10분 정도 정상작동하다 다시 인터넷 연결안됨 (인터넷모뎀과 공유기를 동시에 껐다켜도 같은 증상) 3. wifi로 인터넷 사용 안될 때에도 컴퓨터유선연결은 인터넷 사용에 이상 없음 4. 공유기 세팅 초기화 등 여러 시도 해보았으나 이상상태 지속 => A/S 또는 해결방안 전화안내 요청합니다.