답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용은 WAN 포트에 인터넷선이 연결되지 않았다는 메세지로 공유기의 문제이거나 WAN 포트로 연결되는 케이블의 이상입니다. 공유기 이상유무를 다음과 같이 확인해주시기 바랍니다. 하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며, 절차는 다음과 같습니다. (정상적인 경우 WAN로 연결되는 메인 인터넷선에 대해서만 교환 후 이용해보시기 바랍니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


홈페이지에나와있눈방법대로 리셋도해보고 가해봤는데 안되요 와이파이는 빵빵한데 인터넷이안되네요 공유기가 고장난건가여? 프로그램주소로 보니까 wan연결안됨으로나왔는데 랜선은 연결되있거든요 고장난겅가요?