답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 문제가 되는 공유기의 초기화 및 다른 환경에서 최종 비교를 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 관련 내용을 메모하여 아래 절차에 맞춰 제품을 점검차 발송해주시기 바랍니다. 가능한 빨리 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


얼마전까지 잘썼던 A2004ns가 갑자기 무선 다운만 속도가 안나옵니다. KT기가넷 사용중인데 유선은 업/다운 모두 잘 나옵니다. 7~800메가 그런데 무선만 다운은 100메가 업은 170정도 나옵니다. 집에 KT기가와이파이 있어서 동일한 폰으로 테스트하면 다운 200 업 180정도 나옵니다. 이게 우낀게 업은 정상인데 다운만 100에 걸리네요. 뭐가 문제일가요? 공장초기화 빼곤 다 해봤는데 똑같네요. 그리고 NAS, NAS2 두대 사용중인데 업로드 속도가 초당 10메가 에서 안올라가네요. 보통 초당 25~35 사이는 나왔는데... 물론 구성은 모두 기가넷으로 연결되어 있습니다.