답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A2004NS-R 전용어댑터 사용하고 있는지 확인하여주시기 바랍니다. 아답터에 회색라벨지로 A2004NS-R 라고 적혀있으며, 정격 출력 12V2A제품입니다. 만약 전용아답타를 사용하여도 동일한 문제가 발생된다면 A2004NS-R을 허브모드가 아닌 일반 공유기모드로 사용시 동일문제가 발생되는지 확인 부탁드립니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 공유기모드로 사용하여도 동일한 문제가 발생된다면 기기고장이 의심되며 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕 하십니까? 공유기 연결만 하면 네트워크 이상이 발생 합니다. 계시판이 쓰기가 안되서 Txt 파일 첨부 하였으니 확인 부탁 드립니다.