NAS 2 공장초기화 후 인식안됨

안녕하세요 [문제현상] 1. NAS2 사용중 관리자 모드 비밀번호 분실로 인해 공장초기화를 시행하였습니다. (비빌번호 찾기에 대한 전화문의시 공장초기화를 해야한다는 답변을 받음) 2. 초기화 후 설치도우미를 통해 설치를 시도하였으나, 3. 장비를 인식하지 못함 4. 리부팅, 공장초기화 이후 Ready LED가 천천히 깜빡이는 상태가 계속 유지됨 (12시간까지 확임함) 5. 공장초기화가 잘 안되는 것 같음 (5~10초 누르면 Ready LED가 빠르게 깜빡여야 하나 될때가 있고 안될때가 있음) [조치사항] 1. 랜선, USB로 직접 연결하였으나 인식 X 2. 도우미 최초 버전 부터 현재 버전 별로 해보았으나 인식 X 3. 내부 하드를 분리하여 직접 연결시 인식 O 4. 리부팅, 공장초기화 수차례 시행하였으나 안됨