답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 내용을 확인해보니 전원의 문제가 있어 보이는 상태입니다. 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 기본 제공 어댑터가 맞는 경우 아래 절차에 맞춰 공유기와 어댑터를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


며칠전 한성 A36X 모델을 구매하였습니다. 원래 공유기에 데스크탑 두개가 유선으로 연결되어 있는 상황이였고, 태블릿과 안드로이드 휴대폰등은 무선으로 연결 가능 하였습니다. 근데 노트북을 구매후, 노트북으로 공유기에 무선 연결을 하자, 데스크탑 두개다 연결이 되었다 끊겼다 반복하였고, 노트북도 마찬가지 였습니다. 노트북을 유선으로 연결 하였을때에는 이런 현상이 발생 하지 않으나, 무선으로 연결 하면, 이렇게 됩니다. 빠른 해결 부탁드립니다. 노트북의 무선 랜카드 드라이버는 최신버전 입니다.