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공유기 끊김 문제, A/S

2016.07.29조회 340

홍**N2E Plus알 수 없음

며칠 전 부터 인터넷이 자주 끊깁니다.

랜선을 컴퓨터에 직접 연결하면 되는걸 보니 공유기 문제 같습니다.

잘 되다가 5분마다 갑자기

-인터넷에 연결되지 않음

컴퓨터가 오프라인 상태입니다.
다음을 시도:
네트워크 케이블, 모뎀, 라우터 확인
Wi-Fi에 다시 연결-

이렇게 뜹니다.

네트워크 및 공유센터를 보면 연결되어있다고 뜹니다. 문제해결 눌러도 문제를 찾을 수가 없다고 나오구요. 가끔 '컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타납니다. 하지만 장치 또는 리소스(DNS 서버)가 응답하지 않습니다.'라고 뜨네요.

발열 문제일 수도 있어서 바람도 잘 통하게 했습니다.

http://mastmanban.tistory.com/915 여기서 나온 방법도 해봤습니다.

수동으로 DNS, 게이트웨이, IP주소 설정해도 안됩니다.

그리고 IPtime 설치 도우미로 IPtime, PC 통신 정상 작동 확인했습니다. 그런데 인터넷 연결 부분에서는 안되네요..

초기화도 몇 번이나 했는지 모르겠습니다. 웬만한 방법은 전부 시도해봤습니다.

대체 무슨 이유로 안되는지 모르겠습니다. 가뜩이나 더운데 엄청 화가나네요.

부디 해결 방법좀 알려주세요..

혹시 A/S는 어디서 받을 수 있을까요? 그리고 비용은 얼마나 들까요?

답변

QnA
제  목공유기 끊김 문제, A/S
이름홍**
제품명N2E Plus
인터넷 회선알 수 없음
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며칠 전 부터 인터넷이 자주 끊깁니다. 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하면 되는걸 보니 공유기 문제 같습니다. 잘 되다가 5분마다 갑자기 -인터넷에 연결되지 않음 컴퓨터가 오프라인 상태입니다. 다음을 시도: 네트워크 케이블, 모뎀, 라우터 확인 Wi-Fi에 다시 연결- 이렇게 뜹니다. 네트워크 및 공유센터를 보면 연결되어있다고 뜹니다. 문제해결 눌러도 문제를 찾을 수가 없다고 나오구요. 가끔 '컴퓨터는 올바로 구성된 것으로 나타납니다. 하지만 장치 또는 리소스(DNS 서버)가 응답하지 않습니다.'라고 뜨네요. 발열 문제일 수도 있어서 바람도 잘 통하게 했습니다. http://mastmanban.tistory.com/915 여기서 나온 방법도 해봤습니다. 수동으로 DNS, 게이트웨이, IP주소 설정해도 안됩니다. 그리고 IPtime 설치 도우미로 IPtime, PC 통신 정상 작동 확인했습니다. 그런데 인터넷 연결 부분에서는 안되네요.. 초기화도 몇 번이나 했는지 모르겠습니다. 웬만한 방법은 전부 시도해봤습니다. 대체 무슨 이유로 안되는지 모르겠습니다. 가뜩이나 더운데 엄청 화가나네요. 부디 해결 방법좀 알려주세요.. 혹시 A/S는 어디서 받을 수 있을까요? 그리고 비용은 얼마나 들까요?

[2016-07-29 09:40:00]
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