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인터넷 끊김 현상 문의

2016.07.28조회 104

여**N2SKB 케이블

제목 없음.png

수고많으십니다. IPTIME N2 공유기를 사용하고있는데 인터넷 끊김현상이 심하여 문의합니다. 상황은 아래와 같습니다. 거실에있는 TV옆에 SK IPTV 공유기와 셋톱박스가 있습니다. (와이파이는 따로 안잡히구요.왜 있는지 잘 모르겠네요.IPTV용인지...) TV 뒤쪽 벽너머에 있는 방에 PC가 한대있고 벽에서 나오는 랜선으로 연결돼 있습니다. 거실 맞은편에 있는 방에도 PC가 한대 있는데 벽에서 나온 랜선이 N2 공유기를 거쳐서 PC로 들어갑니다. 문제는 여기서부턴데 이 N2공유기를 거쳐서 연결된 PC가 인터넷이 끊어졌다가 연결되는 현상이 자주 일어납니다. 끊어지는 시간은 수초~수십초 가량이고 발생빈도도 불규칙적입니다. N2공유기로 무선와이파이를 사용중인데 유선으로 연결된 PC가 인터넷이 끊어지니 무선와이파이도 끊기구요. N2 공유기를 거치지않고 랜선을 바로 PC에 연결하면 끊김현상이 없어집니다.

해결하기 위해 해본 방법은 MAC클론 방법하고 IPTIME 펌웨어 최신버전설치, 랜카드드라이버 최신버전 설치 입니다. 그래도 해결되지 않아서 문의합니다.

핑테스트한 사진 첨부합니다. 이렇게 요청시간 만료일때도 있고 어떨때는 192.168.0.7 등 범위내 IP에서 응답이 없다고 나오기도 합니다.

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답변

QnA
제  목인터넷 끊김 현상 문의
이름여**
제품명N2
인터넷 회선SKB 케이블
첨부파일 #1제목 없음.png (file size 49KB)
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제목 없음.png

수고많으십니다. IPTIME N2 공유기를 사용하고있는데 인터넷 끊김현상이 심하여 문의합니다. 상황은 아래와 같습니다. 거실에있는 TV옆에 SK IPTV 공유기와 셋톱박스가 있습니다. (와이파이는 따로 안잡히구요.왜 있는지 잘 모르겠네요.IPTV용인지...) TV 뒤쪽 벽너머에 있는 방에 PC가 한대있고 벽에서 나오는 랜선으로 연결돼 있습니다. 거실 맞은편에 있는 방에도 PC가 한대 있는데 벽에서 나온 랜선이 N2 공유기를 거쳐서 PC로 들어갑니다. 문제는 여기서부턴데 이 N2공유기를 거쳐서 연결된 PC가 인터넷이 끊어졌다가 연결되는 현상이 자주 일어납니다. 끊어지는 시간은 수초~수십초 가량이고 발생빈도도 불규칙적입니다. N2공유기로 무선와이파이를 사용중인데 유선으로 연결된 PC가 인터넷이 끊어지니 무선와이파이도 끊기구요. N2 공유기를 거치지않고 랜선을 바로 PC에 연결하면 끊김현상이 없어집니다. 해결하기 위해 해본 방법은 MAC클론 방법하고 IPTIME 펌웨어 최신버전설치, 랜카드드라이버 최신버전 설치 입니다. 그래도 해결되지 않아서 문의합니다. 핑테스트한 사진 첨부합니다. 이렇게 요청시간 만료일때도 있고 어떨때는 192.168.0.7 등 범위내 IP에서 응답이 없다고 나오기도 합니다.

[2016-07-28 10:26:04]
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