재질문
아래와같이 답변주셨는데요
저는 해외에잇어서 어머니께 여줘보니 불이 안깜빡이고 잇엇다더라구요 그래서 다시 전원뺏다끼워달라했구요. 불이안깜빡일때 연락달라하셧는데 컴퓨터방은 기가인터넷이라그런지 192 로 잡혀 ddns 사용위해 거실에 달아놨습니다. 거실에는 컴퓨터가 없구요... 그래도 인터넷이 안될때 ddns주소와 함께 연락드리먄되는지요 아니면 보내드리면 불량판단하셔서 교환해주시겟는지요 구매한지는 한달? 두달안쪽입다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
접속이 안될때 공유기의 인터넷 연결에는 문제가 없는지 우선 확인이 필요합니다. 공유기의 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 깜빡이지 않고 멈춰있다면 기기 불량이 의심되는 증상입니다.
정확한 원인을 파악하기 위해서는 접속이 안될때 재부팅하지 않은 상태로 해당 환경에서 고객센터로 문의주시면 공유기 설정, 동작상태를 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
VPN을 구성해서 한번씩 연결해서 쓰고 있습니다. 하지만 VPN연결하고나서 끊으면 그담 접속때는 연결이안되네요 그래서 ddns으로 접속하려고 보면 그떄부턴 ddns 접속도 안됩니다. 그래서 집에 부탁해 전원을 뺏다 꼽으면 다시되구요.. 왜이런건가요?
저는 해외에잇어서 어머니께 여줘보니 불이 안깜빡이고 잇엇다더라구요 그래서 다시 전원뺏다끼워달라했구요. 불이안깜빡일때 연락달라하셧는데 컴퓨터방은 기가인터넷이라그런지 192 로 잡혀 ddns 사용위해 거실에 달아놨습니다. 거실에는 컴퓨터가 없구요... 그래도 인터넷이 안될때 ddns주소와 함께 연락드리먄되는지요 아니면 보내드리면 불량판단하셔서 교환해주시겟는지요 구매한지는 한달? 두달안쪽입다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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접속이 안될때 공유기의 인터넷 연결에는 문제가 없는지 우선 확인이 필요합니다. 공유기의 cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 깜빡이지 않고 멈춰있다면 기기 불량이 의심되는 증상입니다.
정확한 원인을 파악하기 위해서는 접속이 안될때 재부팅하지 않은 상태로 해당 환경에서 고객센터로 문의주시면 공유기 설정, 동작상태를 확인해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
VPN을 구성해서 한번씩 연결해서 쓰고 있습니다. 하지만 VPN연결하고나서 끊으면 그담 접속때는 연결이안되네요 그래서 ddns으로 접속하려고 보면 그떄부턴 ddns 접속도 안됩니다. 그래서 집에 부탁해 전원을 뺏다 꼽으면 다시되구요.. 왜이런건가요?
