답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 포트 개방이 안된 상태이기 때문에 ipdisk 주소로 접속이 되지 않는 것으로 보입니다. ip로 접근이 가능했던 건 내부 통신이기 때문에 포트 개방이 되어있지 않아도 접속이 가능합니다. 192.168.0.1 -> 관리도구 -> 고급 설정 -> 기본 내장 app 관리 -> 서비스 설정 -> ipdisk/FTP서비스에서 포트숫자를 임의로 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 또한 기본 설정 -> 시스템 요약 정보에서 외부 ip 주소가 공인 ip가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 사설 ip대역(ex. 192.168.**.*)으로 되어 있다면 추가 설정이 필요합니다.

감사합니다.  


안녕하세요! A2004NS-R를 구매 후 USB에 외장HDD를 연결하여 FTP로 접속을 하고자 합니다. 환경정보는 A2004NS-R = 아파트 벽면 랜선 연결 U+ 공유기 = 아파트 벽면 랜선 연결 설명서 대로 모든 정보를 입력하고 저장을 하였으나 모바일에서 IpDISK 설치후 접속시 연결이 되지 않습니다 라고 메세지가 뜨고 혹시나 해서 PC용 IpDisk를 다운받아 ftp port가 0으로 설정되어 있어서 재설정 하라고 나옵니다. ES 파일 탐색기로 마찮가지 접속이 되지않습니다. 설명서에는 "ID".ipdisk.co.kr 이란 주소로 연결을 하면 된다고 나와 있는데요 혹시나 싶어서 공유기 고유 IP를 주소란에 입력하니 FTP 연결이 됩니다.(xxx.xxx.xxx.xxx) □ 문의사항 - "ID".ipdisk.co.kr 주소는 연결되지 않고, IP 주소로만 연결이 되는지? - 집 Wifi 접속 후 FTP 연결시 연결되나 집이나, 외부에서 LTE 접속하여 FTP 접속시 연결이 되지 않습니다. 외부에서 LTE로 연결이 되지 않으면 HDD 설치할 이유가 없는데 해결 방법이 없는지요? 확인 부탁드립니다.