답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 KT IPTV기능을 사용했을 때는 네트워크가 분리가 되어 공유기에 영향을 주지 않아야 합니다. 사용하셨던 펌웨어 버전을 기재해 주신다면 도움이 될 것으로 보이며, 만약 구버전이라면 최신 버전으로 업그레이드 후 초기화 재설정을 진행해 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 N904 유무선 공유기를사용하는 유저입니다. KT FTTH IPTV 이용을 위해 공유기 Port 1 에 IPTV 셋톱박스를 연결하여 사용중입니다. 최근 IPTV 시청 중 5G Wifi를 통해 모바일서 파일을 다운로드 받을경우 IPTV에 노이즈가 크게 발생하고있습니다. 원인파악을 해본결과 DownLoad시에는 노이즈가 발생하지 않지만 Upload시 노이즈가 발생하는 증상을 확인했습니다. 기존에는 VOD시청을 하지않아 Port 1이 아닌 Port 3에 연결하여 사용중 VOD 시청을 위해 Port 1로 변경작업을 하였는데요 5G Wifi로 Updalod시 IPTV 노이즈 현상이 발생하는 것에 대해 답변 부탁드립니다.