답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용간 불편함을 드려 죄송합니다. CPU LED가 정상이라면 고장이 아닐 가능성이 높습니다. 일단 이런 경우 직렬 시 문제가 없다면 맥클론 설정 후 맥주소를 변경하고 모뎀을 재부팅 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금: 금요일은 오후6시 까지, 공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.  


공유기 산지 한달만에 고장났네요. 6월 5일에 구매했는데 한달만에 공유기가 맛탱이가 갔네요. 인터넷 선 들어오는걸로 직접 꽂았을 때 잘되는거 확인했고 공유기에 연결한 상태로 접속하면 인터넷이 안되네요. 유선 + 무선 둘다 안되고 CPU 불은 정상적으로 깜빡입니다. 인터넷 접속하면 계속 연결중으로만 되고 페이지가 안보여요. 초기화도 해봤는데 같은 증상입니다. 한달 쪼금 넘었는데 고객지원안내 보니까 한달지나면 배송비 부담해야 수리해준다는데 어처구니가 없네요. 잘쓰다가 한달만에 갑자기 고장난것도 제가 배송비 부담해서 보내야하나요?