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공유기 산지 한달만에 고장!

2016.07.18조회 40

고**ipTIME N702BCMKT VDSL

공유기 산지 한달만에 고장났네요. 6월 5일에 구매했는데

한달만에 공유기가 맛탱이가 갔네요.

인터넷 선 들어오는걸로 직접 꽂았을 때 잘되는거 확인했고

공유기에 연결한 상태로 접속하면 인터넷이 안되네요.

유선 + 무선 둘다 안되고 CPU 불은 정상적으로 깜빡입니다.

인터넷 접속하면 계속 연결중으로만 되고 페이지가 안보여요.

초기화도 해봤는데 같은 증상입니다.

한달 쪼금 넘었는데 고객지원안내 보니까 한달지나면 배송비 부담해야 수리해준다는데

어처구니가 없네요.

잘쓰다가 한달만에 갑자기 고장난것도 제가 배송비 부담해서 보내야하나요?

답변

QnA
제  목공유기 산지 한달만에 고장!
이름고**
제품명ipTIME N702BCM
인터넷 회선KT VDSL
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공유기 산지 한달만에 고장났네요. 6월 5일에 구매했는데 한달만에 공유기가 맛탱이가 갔네요. 인터넷 선 들어오는걸로 직접 꽂았을 때 잘되는거 확인했고 공유기에 연결한 상태로 접속하면 인터넷이 안되네요. 유선 + 무선 둘다 안되고 CPU 불은 정상적으로 깜빡입니다. 인터넷 접속하면 계속 연결중으로만 되고 페이지가 안보여요. 초기화도 해봤는데 같은 증상입니다. 한달 쪼금 넘었는데 고객지원안내 보니까 한달지나면 배송비 부담해야 수리해준다는데 어처구니가 없네요. 잘쓰다가 한달만에 갑자기 고장난것도 제가 배송비 부담해서 보내야하나요?

[2016-07-18 15:47:46]
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