답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기가 IP할당을 해주지 못하고 있는것으로 예상됩니다. 기기를 초기화 하신 후 정상동작 유무를 비교해주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 기기를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 기재해주신 ipTIME N5004모델은 무상 A/S 기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 수리비용이 청구 될 수 있습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


N5004 유뮤선공유기 오래 동안 잘 사용했습니다. 외부에서 들어오는 인터넷(유선)은 문제없음을 확인 했습니다.(다른 공유기로 해보니 잘 됩니다.) 그런데 공유기에서 나오는 유선이 안됩니다. 하지만 무선으로는 공유기와 접속이 되어 스마트폰으로 공유기설정(192.168.0.1)을 확인해 보니 외부에서 들어오는 아이피값이 안잡힙니다. 여러번 해 봐도 안됩니다. 수리가 가능할까요?