답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품의 서비스 비용은 당사에서 기기상태 점검 전까진 정확히 답변이 불가합니다. 양해부탁드리며, HDD 를 제거하여 NAS를 당사로 보내주시면 상태 점검 후 신속히 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


지난번에 upload가 1MB를 못 넘는다고 글 올렸었구요 //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2hiQWp4bjBVdlB0T201bjhvNmk4TktQK3ZuNTR1SGFNY3NMTmcyNUJQdi9qUW4ycEdCWXA5UjZyK0NDTmt3VkIyUkJkd3V6WFRIQkY3TzJZdExlYkRnMVdmQWlhVkV6OHFzTytIWUJqR2NwVWN4M0kvd0dCTU13c2JYQzRnMHdLN2lFWVM2QWd3d3I1M09DMkZMQT09 그때도 언급했던 HDD의 오류가 또 나오네요 NAS2 관리페이지의 HDD/RAID 관리 메뉴에서 검사를 수행해서 나온 로그를 파일로 첨부합니다. 로그가 1MB를 넘어요 업로드 속도가 1MB 안되는 현상은 그대로고 토렌트도 다운로드 속도가 2MB를 넘기지 못합니다. HDD를 분리해서 PC에 연결해서 사용시엔 속도에 아무 문제가 없습니다. 전에 글 올렸을때 전화주셔서 이런 증상은 이제까지 없었다고 하셔서 A/S 포기하고 있습니다. 무상A/S기간이었음 보냈겠지만 기간이 지나서... 이걸 A/S 보내서 간단히... 저렴하게 고칠 수 있다면 보내겠습니다. 될까요? 아니면 이제 iptime NAS는 포기할려구요.