답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상의 경우처럼 다른 장비들은 문제가 없는데 일부 기기들에서 접속에 문제가 있다면 문제가 있는 특정기기들의 문제일 가능성이 높습니다. 공유기쪽에서 설정해보실 수 있는 부분은 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 채널로 하나씩 지정해 이용해 보시는 방법을 권해드립니다. (각 공유기의 네트워크 이름은 다른 영문으로 설정하는 것을 권장해 드립니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 특정 장비들에서 연결에 문제가 있다면 제조사를 통한 안내를 받아보시는것을 권해드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 와이파이 연결실패때문에 문의드립니다 아이폰, 노트북에서 모두 신호는 잡히고 연결도 되는데 연결후 인터넷창 클릭시 연결실패로 뜨고 노트북에서는 제한됨이라고 표시됩니다 가족중 유일하게 어머니 폰에서만 와이파이가 사용 가능한데 다른 가족들 기기는 신호만 잡히고 인터넷은 사용불가구요 공유기 전원코드를 뺐다가 켜도 그대로구요 어떻게 해야하나요?